Liebe Kundinnen und Kunden,

wir freuen uns, dass Sie sich für unser Modeangebot interessieren. Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Ihr Team von destylewelt.com

Allgemeine Informationen

Wer ist die Zielgruppe von destylewelt.com?

Unser Shop richtet sich an modebewusste Kunden, die hochwertige Bekleidung und Accessoires suchen. Unser Sortiment umfasst sowohl Business-Kleidung (wie Anzüge, Sakkos und Business-Schuhe) als auch Freizeitmode (Bademode, flache Schuhe, Hausschuhe). Wir bedienen sowohl Damen als auch Herren mit einem Fokus auf stilvolle, vielseitige Kleidungsstücke.

Welchen Stil verfolgt Ihr Shop?

destylewelt.com bietet eine Mischung aus professioneller Business-Kleidung und modischen Freizeitartikeln. Unser Stil ist zeitgemäß und vielseitig, mit einem besonderen Augenmerk auf Qualität und Tragekomfort. Die wiederholten Kategorien in unserem Menü (wie „Accessoires“ und „Bekleidung“) zeigen unser breites Sortiment innerhalb dieser Bereiche.

Produkte & Bestellungen

Welche Produkte bietet destylewelt.com an?

Unser Sortiment umfasst:

  • Business-Kleidung (Anzüge, Sakkos, Hemden/Blusen)
  • Freizeitbekleidung (Bademode, Damen- und Herrenbekleidung)
  • Schuhe (Business-Schuhe, Halbschuhe, flache Schuhe, Boots & Stiefel, Hausschuhe)
  • Accessoires (Gürtel, Blaulichtbrillen, Spielzeug)

Besondere Merkmale unserer Produkte sind ihre Vielseitigkeit und ihr Fokus auf sowohl professionelle als auch modische Aspekte.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestelländerungen oder -stornierungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Anliegen.

Zahlung & Konten

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie kann ich mein Konto verwalten?

Für Fragen zu Ihrem Konto oder zur Änderung Ihrer Kontoinformationen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

  1. Standardversand (12,95 €):
    • Versandpartner: DHL oder FedEx
    • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
    • Sendungsverfolgung: Ja
  2. Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €):
    • Versandpartner: EMS
    • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
    • Sendungsverfolgung: Ja

Die Bestellbearbeitung dauert 1-2 Werktage (exklusive Wochenenden und Feiertage).

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Adressänderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie eine Adressänderung benötigen.

Liefern Sie international?

Ja, wir liefern weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie:

  • Zollgebühren oder Importsteuern sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers
  • Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Land und Zollabwicklung variieren
  • Wir versenden ausschließlich an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Original-Etiketten versehen sind. Für weitere Informationen zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Pakets und Artikels. Wir werden umgehend eine Lösung finden.

Haben Sie weitere Fragen? Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Ihr Team von destylewelt.com

Bekleidungsgeschäft
Karl-Wilhelm-Straße 90
30578 Karlsruhe, Deutschland